IA na publicidade: como a inteligência artificial está transformando o mercado | Dot Comunicação

O cenário de mercado contemporâneo é marcado por uma saturação de discursos e uma busca incessante por fórmulas mágicas. Em meio a essa efervescência digital, o ato de vender tem sido, paradoxalmente, simplificado e romantizado. De um lado, temos o "estilo descolado", que prega a informalidade extrema e a quebra de protocolos como sinônimo de modernidade. De outro, persiste o "estilo corporativo", rígido, cheio de jargões vazios e distante da realidade do consumidor. O problema central reside na confusão entre estilo e estratégia.

O contexto atual é de um consumidor hiper informado e, ao mesmo tempo, cético. A facilidade de acesso à informação democratizou o conhecimento sobre produtos e serviços, mas também elevou o nível de exigência. O cliente de hoje não compra apenas um produto; ele compra uma solução, um posicionamento e, acima de tudo, uma conexão autêntica.

O problema real do mercado, que este artigo se propõe a desmistificar, é a desconexão linguística e estratégica entre a marca e seu público. Muitas empresas investem milhões em branding e marketing, mas falham miseravelmente no momento crucial da conversão porque estão mais preocupadas em parecer algo (descoladas ou corporativas) do que em ser relevantes para a vida do cliente. Elas falam a língua do ego da marca, e não a língua da necessidade do consumidor.

A relevância deste tema é inegável. Em um ambiente onde a atenção é o ativo mais escasso e a concorrência é global, a capacidade de falar a língua do cliente não é um diferencial, mas uma condição de sobrevivência. Uma comunicação que ressoa com a dor, o desejo e o vocabulário do público-alvo é o motor que transforma interesse em conversão e, mais importante, transação em relacionamento duradouro. Este artigo é um convite a abandonar os clichês e a adotar uma visão de vendas como um processo estratégico de alinhamento e autoridade.